Ogólne Warunki Handlowe
Płatność online za usługi elektroniczne
1. Postanowienia wstępne
1.1 Niniejsze ogólne warunki handlowe (zwane dalej „Regulaminem") regulują prawa i obowiązki pomiędzy firmą:
NIP: 36511552
REGON: 2022098452
NIP UE: SK2022098452
Siedziba: Lesnica 147, 065 33 Lesnica, Słowacja
zarejestrowana zgodnie z § 4 ustawy o VAT, rejestracja od 1 stycznia 2006
(zwana dalej „Usługodawcą")
a klientem (zwanym dalej „Klientem"), przy świadczeniu usług elektronicznych za pośrednictwem internetu i ich opłacaniu przez bramkę płatniczą online.
1.2 Usługa elektroniczna oznacza usługę cyfrową lub treść cyfrową świadczoną online, która jest udostępniana po uiszczeniu opłaty.
2. Zamówienie i zawarcie umowy
2.1 Klient zamawia usługę elektroniczną za pośrednictwem formularza zamówienia na stronie internetowej Usługodawcy.
2.2 Umowa o świadczenie usługi elektronicznej zostaje zawarta w momencie:
- potwierdzenia zamówienia przez Klienta oraz
- pomyślnego przyjęcia płatności przez bramkę płatniczą.
3. Cena usługi i warunki płatności
3.1 Cena usługi elektronicznej jest podana w procesie zamawiania przed wysłaniem zamówienia i jest ostateczna, zawiera VAT, chyba że zaznaczono inaczej.
3.2 Płatność za usługę odbywa się wyłącznie online za pośrednictwem bramki płatniczej (karta płatnicza, bankowość internetowa lub inne dostępne metody zgodnie z aktualną ofertą).
3.3 Usługa jest udostępniana dopiero po pomyślnym zaksięgowaniu płatności.
3.4 Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za awarie techniczne lub błędy bramki płatniczej, które występują po stronie dostawcy usług płatniczych.
4. Świadczenie usługi elektronicznej
4.1 Usługa elektroniczna jest dostarczana w momencie jej udostępnienia Klientowi (np. aktywacja usługi, dostęp do systemu, wysłanie danych dostępowych).
4.2 Usługodawca zastrzega sobie prawo do tymczasowego ograniczenia dostępności usługi z powodu konserwacji lub interwencji technicznych.
5. Odstąpienie od umowy
5.1 Klient – konsument ma prawo odstąpić od umowy w ciągu 14 dni od jej zawarcia zgodnie z Ustawą nr 108/2024 Dz.U. o ochronie konsumenta.
5.2 Klient przyjmuje do wiadomości, że w przypadku usług elektronicznych i treści cyfrowych traci prawo do odstąpienia od umowy, jeśli:
- wyrazi wyraźną zgodę na rozpoczęcie świadczenia usługi przed upływem terminu odstąpienia oraz
- potwierdzi, że został poinformowany o utracie tego prawa.
5.3 W tym momencie wygasa prawo do zwrotu zapłaconej kwoty.
6. Reklamacje i odpowiedzialność
6.1 Klient jest zobowiązany niezwłocznie powiadomić Usługodawcę o wszelkich wadach usługi elektronicznej.
6.2 Reklamacje są rozpatrywane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawnymi Republiki Słowackiej.
6.3 Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za szkody powstałe w wyniku:
- nieprawidłowego użycia usługi,
- problemów technicznych stron trzecich,
- awarii połączenia internetowego po stronie Klienta.
7. Ochrona danych osobowych
7.1 Przetwarzanie danych osobowych podlega rozporządzeniu RODO (UE) 2016/679 oraz Ustawie nr 18/2018 Dz.U. o ochronie danych osobowych.
7.2 Szczegółowe informacje o przetwarzaniu danych osobowych znajdują się w odrębnym dokumencie „Polityka prywatności".
8. Postanowienia końcowe
8.1 Niniejszy Regulamin obowiązuje od dnia jego publikacji na stronie internetowej Usługodawcy.
8.2 Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego Regulaminu, przy czym zmiany dotyczą zamówień złożonych po ich publikacji.