Všeobecné obchodné podmienky

Online platba elektronickej služby

1. Úvodné ustanovenia

1.1 Tieto všeobecné obchodné podmienky (ďalej len „obchodné podmienky") upravujú práva a povinnosti medzi spoločnosťou:

a zákazníkom (ďalej len „zákazník"), pri poskytovaní elektronických služieb prostredníctvom internetu a ich úhrade cez online platobnú bránu.

1.2 Elektronickou službou sa rozumie digitálna služba alebo digitálny obsah poskytovaný online, ktorý je sprístupnený po úhrade ceny.

2. Objednávka a uzavretie zmluvy

2.1 Zákazník si objednáva elektronickú službu prostredníctvom objednávkového formulára na webovej stránke poskytovateľa.

2.2 Zmluva o poskytnutí elektronickej služby vzniká momentom:

• potvrdenia objednávky zákazníkom a
• úspešného prijatia platby prostredníctvom platobnej brány.

3. Cena služby a platobné podmienky

3.1 Cena elektronickej služby je uvedená v objednávkovom procese pred odoslaním objednávky a je konečná, vrátane DPH, pokiaľ nie je uvedené inak.

3.2 Úhrada ceny služby prebieha výhradne online prostredníctvom platobnej brány (platobná karta, internet banking alebo iné dostupné metódy podľa aktuálnej ponuky).

3.3 Služba je sprístupnená až po úspešnom pripísaní platby.

3.4 Poskytovateľ nezodpovedá za technické výpadky alebo zlyhania platobnej brány, ktoré sú na strane poskytovateľa platobných služieb.

4. Poskytovanie elektronickej služby

4.1 Elektronická služba je dodaná okamihom jej sprístupnenia zákazníkovi (napr. aktivácia služby, prístup do systému, zaslanie prístupových údajov).

4.2 Poskytovateľ si vyhradzuje právo dočasne obmedziť dostupnosť služby z dôvodu údržby alebo technických zásahov.

5. Odstúpenie od zmluvy

5.1 Zákazník – spotrebiteľ má právo odstúpiť od zmluvy do 14 dní od jej uzatvorenia v súlade so zákonom č. 108/2024 Z. z. o ochrane spotrebiteľa.

5.2 Zákazník berie na vedomie, že pri elektronických službách a digitálnom obsahu stráca právo na odstúpenie od zmluvy, ak:

• udelí výslovný súhlas so začatím poskytovania služby pred uplynutím lehoty na odstúpenie a
• potvrdí, že bol poučený o strate tohto práva.

5.3 Týmto okamihom zaniká nárok na vrátenie zaplatenej sumy.

6. Reklamácie a zodpovednosť

6.1 Zákazník je povinný bezodkladne oznámiť poskytovateľovi akékoľvek vady elektronickej služby.

6.2 Reklamácie sú vybavované v súlade s platnými právnymi predpismi Slovenskej republiky.

6.3 Poskytovateľ nezodpovedá za škody vzniknuté:

• nesprávnym použitím služby,
• technickými problémami tretích strán,
• výpadkami internetového pripojenia na strane zákazníka.

7. Ochrana osobných údajov

7.1 Spracovanie osobných údajov sa riadi nariadením GDPR (EÚ) 2016/679 a zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov.

7.2 Podrobné informácie o spracovaní osobných údajov sú uvedené v samostatnom dokumente „Zásady ochrany osobných údajov".

8. Záverečné ustanovenia

8.1 Tieto obchodné podmienky sú platné a účinné dňom ich zverejnenia na webovej stránke poskytovateľa.

8.2 Poskytovateľ si vyhradzuje právo tieto obchodné podmienky meniť, pričom zmeny sa vzťahujú na objednávky uskutočnené po ich zverejnení.

← Späť na rezerváciu